介護タクシー・福祉タクシーとは？家族とケアマネが知っておきたい基礎知識

コラム一覧 2025.12.22

通院や外出のたびに、移動のことで悩むご家族は少なくありません。
車いすを使っている、歩行が不安定、付き添いが毎回難しいなど、年齢や体調の変化によって「移動」が大きな負担になることがあります。

そんな時の選択肢のひとつが、介護タクシー・福祉タクシーです。
名前は聞いたことがあっても、実際にどんなサービスなのか、普通のタクシーと何が違うのか、介護保険は使えるのかなど、詳しく知らない方も多いのではないでしょうか。

この記事では、初めて介護タクシーを検討するご家族や、利用を案内する立場のケアマネジャーの方に向けて、基本的な考え方や利用のポイントを整理してお伝えします。

介護タクシー・福祉タクシーとは

介護タクシー・福祉タクシーとは、車いすを利用している方や、歩行に不安がある高齢の方が、安全に移動できるよう配慮されたタクシーサービスです。

車両は車いすのまま乗車できる構造になっており、乗り降りの際には介助資格を持つスタッフがサポートを行います。
自宅から車両までの移動や、病院・施設内までの付き添いが必要な場合にも対応できる点が特徴です。

利用目的は通院に限らず、買い物や施設への入退所、冠婚葬祭など、日常生活や行事に関わる外出全般が対象となります。

一般のタクシーは、原則として「移動のみ」を提供するサービスです。
そのため、車いすの乗せ降ろしや身体介助が必要な場合、対応が難しかったり、乗車を断られてしまうケースもあります。

一方、介護タクシー・福祉タクシーは、移動だけでなく介助を前提としたサービスです。
車いす対応の車両、介助を行うスタッフ、事前予約による時間確保など、身体状況に合わせた移動が想定されています。

ご家族だけで対応するには不安がある場面でも、専門スタッフが関わることで安心して外出できる環境が整っています。

介護タクシーの利用について、介護保険が使えるかどうかは利用目的によって異なります。

介護保険が適用されるのは、要介護認定を受けており、通院などの必要性が認められた場合です。
この場合、ケアプランに位置付けられた利用として、身体介助部分に保険が適用されます。

一方で、買い物や冠婚葬祭など、生活支援や私的な外出は介護保険の対象外となり、自費利用になります。
実際の適用可否については、担当ケアマネジャーと事前に相談しておくことが大切です。

介護タクシー・福祉タクシーは、さまざまな場面で利用されています。

もっとも多いのは病院への通院や退院時の移動です。
そのほかにも、介護施設への入退所、デイサービスの利用、定期的な受診などで使われています。

また、結婚式や葬儀への参列、久しぶりの外出や買い物など、「どうしても行きたい場所がある」という場面で利用されることもあります。
移動を理由に外出を諦めなくて済む点は、本人だけでなく家族にとっても大きな安心につながります。

介護タクシーを利用する際は、予約時に身体状況や必要な介助内容を伝えることが重要です。
車いすの種類、付き添いの有無、病院内での移動サポートが必要かどうかなど、事前に共有しておくことで当日の対応がスムーズになります。

ご家族が同行できない場合でも、スタッフが対応可能なケースがあります。
その場合も、どこまでの介助を希望するかを事前に確認しておくと安心です。

介護タクシーなないろ光では、介助資格を持つスタッフが、安全で丁寧な移動をサポートしています。
現在は、埼玉県内および東京都、石川県金沢市を中心にサービスを提供しています。

全国対応を目指しながら、まずは各地域で信頼される移動支援を大切にしています。
利用方法や介護保険の扱いについても、状況に応じて相談しながら進めることが可能です。

介護が必要な方の移動は、ご家族だけで抱え込む必要はありません。
どのサービスを使えばよいのか分からない段階でも、相談することで選択肢が見えてくることがあります。

通院や外出、施設への移動について不安がある場合は、介護タクシーなないろ光までお気軽にお問い合わせください。
ご本人とご家族が安心して外出できる方法を、一緒に考えていきます。

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